ALPENIQ IT
IT, die läuft.
Deine IT soll laufen, ohne dass du daran denken musst. ALPENIQ IT übernimmt deinen kompletten IT-Betrieb: Microsoft 365, Geräte, Netzwerk, Security, Backup und Support. Verfügbar, sicher, im Hintergrund, als Managed Service und Managed Security (MSP + MSSP).
IT wird erst zum Thema, wenn sie ausfällt.
Solange alles läuft, denkst du nicht an deine IT. Genau das ist das Problem: Ohne verlässlichen Partner bemerkst du Lücken erst, wenn etwas stillsteht oder Daten weg sind.
Kein verlässlicher Partner
Der grosse Anbieter ist teuer und langsam, der einzelne Freelancer nicht immer erreichbar. Dazwischen fehlt jemand, der dein Setup kennt.
Gewachsene, unübersichtliche Strukturen
Über Jahre kam eins zum anderen. Heute weiss niemand mehr genau, was wie zusammenhängt.
Sicherheit als Nachgedanke
Firewall, Backup und Berechtigungen laufen nebenbei mit. Bei einem Vorfall zeigt sich, was fehlt.
Unplanbare IT-Kosten
Mal ein Notfall, mal eine Anschaffung. Die Kosten kommen in Schüben statt planbar.
Compliance- und Versicherungsdruck
Kunden, Audits oder Versicherungen verlangen Nachweise, die du nicht auf Knopfdruck liefern kannst.
Kein Überblick, kein Monitoring
Probleme fallen auf, wenn sie schon da sind, nicht bevor sie dich treffen.
Grossanbieter, Freelancer oder IT?
Zwischen dem teuren Grossanbieter und dem einzelnen Freelancer fehlt oft die passende Grösse: nah, verlässlich und sicher von Anfang an.
| Kriterium | Einzelner Freelancer | Grosser Anbieter | ALPENIQ IT |
|---|---|---|---|
| IT-Support bei Problemen | |||
| Verfügbarkeit und Vertretung im Ausfall | |||
| Hardware mieten statt investieren | |||
| Standardisierte, dokumentierte Setups | |||
| Pentest und Awareness ab Tag eins | |||
| Proaktives Monitoring statt Reaktion |
Du bekommst die Nähe eines Freelancers und die Verlässlichkeit eines grossen Anbieters, zum planbaren Monatspreis, mit Sicherheit von Anfang an.
Vom Notfall-Support
zur IT, die einfach läuft
Wir übernehmen deinen IT-Betrieb als Ganzes, eingerichtet, überwacht und abgesichert, zum planbaren Monatspreis.
Aufnahme & Setup
Wir erfassen dein Setup, räumen auf und richten alles sauber ein, vor Ort und in der Cloud.
Mietmodell statt Investition
Firewall, Switches, Access Points und Rack mietest du statt sie zu kaufen. Aus grossen Anschaffungen werden planbare Monatskosten.
Security by Default
Segmentierung, Firewall, Microsoft 365 und Backup sind von Anfang an abgesichert, inklusive Pentest und Awareness.
Überwachen & betreiben
Wir überwachen deine Systeme proaktiv und beheben vieles, bevor du es merkst.
Unterstützen
Ein Ansprechpartner, der dein Setup kennt, erreichbar, wenn du ihn brauchst.
ALPENIQ IT ist nicht nur IT-Support. ALPENIQ IT ist Ruhe, die läuft.
So arbeiten wir zusammen
Dein Aufwand bleibt gering
Kennenlernen
Standortbestimmung
Wir schauen uns deine IT an und klären, wo du stehst und was fehlt.
Dein Aufwand: Ein Gespräch
Onboarding
Sauber aufnehmen
Wir dokumentieren dein Setup, übernehmen Geräte und Zugänge und räumen auf.
Dein Aufwand: Gering
Setup & Absicherung
Einrichten & sichern
Wir richten Infrastruktur, Microsoft 365 und Security ein, standardisiert und abgesichert.
Dein Aufwand: Kein Aufwand für dich
Betrieb & Monitoring
Überwachen
Wir überwachen deine Systeme und halten sie aktuell und sicher.
Dein Aufwand: Kein Aufwand für dich
Support
Da sein
Bei Fragen und Störungen ist ein Ansprechpartner da, der dein Setup kennt.
Dein Aufwand: Nach Bedarf
Fokus
- Managed IT Services (MSP)
- Managed Security (MSSP)
- Microsoft 365 & Intune
- Backup, Netzwerk & Cloud
- Support & Monitoring
Leistungen
ALPENIQ IT ist nicht nur IT-Support. ALPENIQ IT ist Ruhe, die läuft.
Häufige Fragen
Für Schweizer KMU bis rund 20 Personen, die keinen verlässlichen IT-Partner haben, zwischen dem teuren Grossanbieter und dem einzelnen Freelancer.
Du zahlst einen planbaren Monatspreis statt Kosten in Schüben. Der genaue Betrag hängt von Grösse und Umfang ab, wir rechnen ihn im Erstgespräch transparent vor.
Ja. Firewall, Switches und Access Points mietest du. Die Geräte bleiben in unserem Eigentum, du hast planbare Kosten statt grosser Anschaffungen.
Überwacht wird rund um die Uhr: Der Fortinet-Security-Operations-Stack läuft durchgehend und alarmiert automatisch, sobald etwas auffällt. Reagiert wird in den vereinbarten Service-Zeiten. Diese Trennung nennen wir offen, statt ein pauschales 24/7-Versprechen zu geben, das im Ernstfall an der Personaldecke scheitert.
Sicherheit ist von Anfang an eingebaut: Segmentierung, Backup und klare Berechtigungen. Wo Datensouveränität zählt, arbeiten wir mit lokaler Infrastruktur.
Keine Grosskonzerne mit komplexen Rechenzentren. Wir sind auf Kleinst- und Klein-KMU spezialisiert, dort sind wir richtig gut.
In Etappen, ohne Unterbruch für deinen Betrieb. Wir nehmen zuerst dein bestehendes Setup auf, dokumentieren es und übernehmen dann Schritt für Schritt. Du merkst vom Wechsel möglichst wenig, ausser, dass danach mehr ruhig läuft.
Über laufendes Monitoring. Wir überwachen deine Systeme und sehen Warnsignale, volle Festplatten, fehlende Updates, auffälligen Datenverkehr, oft, bevor du sie spürst. So wird aus einem drohenden Ausfall meist eine ruhige Wartung.
Ja. Einrichtung, Verwaltung und Absicherung deiner Microsoft-Umgebung gehören dazu, vom Postfach über Teams bis zum Endgerät via Intune. So sind Benutzer, Rechte und Geräte an einem Ort verwaltet statt verstreut.
Wir bauen Schutz in mehreren Schichten: Firewall, Netzwerksegmentierung, Endpoint-Schutz und getestete Backups. Einen hundertprozentigen Schutz verspricht niemand seriös, aber wir senken das Risiko deutlich und sorgen dafür, dass du im Ernstfall wieder handlungsfähig bist.
Nur ein getestetes Backup ist ein Backup. Wir sichern verschlüsselt und nachvollziehbar und prüfen die Wiederherstellung, nicht erst, wenn es brennt. So weisst du, dass deine Daten im Notfall auch wirklich zurückkommen.
Schweizer Rahmenbedingungen
Welche IT-Sicherheitspflichten gelten in der Schweiz?
Seit dem 1. April 2025 müssen Betreiberinnen kritischer Infrastrukturen Cyberangriffe innert 24 Stunden nach Entdeckung dem Bundesamt für Cybersicherheit melden; die Sanktionen dazu gelten seit dem 1. Oktober 2025 und reichen bis CHF 100'000. Für gewöhnliche KMU besteht diese Meldepflicht nicht — für sie gilt die allgemeine Datensicherheitspflicht nach Art. 8 DSG.
| Kriterium | Was gilt | Quelle |
|---|---|---|
| Meldepflicht | 24 Stunden ab Entdeckung, an das BACS. Gilt für Betreiberinnen kritischer Infrastrukturen — nicht für jedes KMU. | ISG-Meldepflicht — BACS |
| Datensicherheit allgemein | Angemessene technische und organisatorische Massnahmen (Art. 8 DSG). Verletzungen der Datensicherheit mit hohem Risiko sind dem EDÖB zu melden (Art. 24 DSG). | DSG, SR 235.1 |
| Auftragsbearbeitung | Die Übertragung an einen Dienstleister ist zulässig, entbindet aber nicht von der Verantwortung (Art. 9 DSG). Bei Hosting im Ausland ist zusätzlich Art. 16 f. DSG zu prüfen. | DSG, SR 235.1 |
Kantonale Unterschiede
Kantons- und Gemeindeverwaltungen fallen ausdrücklich unter die Meldepflicht des BACS. Ein IT-Dienstleister, der eine Gemeinde betreut, arbeitet damit in einem strengeren Regime als bei einem gleich grossen privaten Kunden.
Primärquellen
- ISG-Meldepflicht — BACS — Bundesamt für Cybersicherheit (BACS), Stand
- DSG, SR 235.1 — Fedlex — Bundesrecht, Stand
Diese Übersicht beschreibt die Rechtslage in ihren Grundzügen und ersetzt keine Prüfung des Einzelfalls. Sie ist keine Rechtsberatung.
Aus unseren Insights
Praxisnahes Wissen aus unserer täglichen Arbeit, kein Marketing-Blabla.
Du weisst, dass digital mehr drin ist.
Höher denken beginnt mit einem Gespräch.
30 Minuten, ehrlich und konkret: Wir schauen an, wo dein Unternehmen digital steht, und welcher Schritt dich jetzt am schnellsten weiterbringt.