Ein Google-Eintrag war alles, was es online gab.
Auto Union in Flawil handelt seit über einem Jahrzehnt mit gepflegten Occasionen. Gefunden wurde der Betrieb — aber es gab nichts, wo die Leute danach hätten hinkommen können.
Umfang der Zusammenarbeit
- Markenfundament
- Website
- AutoScout24-Anbindung
- Laufende Betreuung
Die Ausgangslage
Ein Familienbetrieb, der sein Geschäft über Jahre auf Empfehlung und Laufkundschaft aufgebaut hat. Der Google-Eintrag war da, also fand man den Standort und die Öffnungszeiten. Danach hörte es auf.
Es fehlte nicht ein Logo, es fehlte die ganze Marke: keine Positionierung, keine Farben, keine Schrift, keine Bildsprache — und keine Website, auf die ein Suchergebnis hätte führen können.
Das ist kein Versäumnis, sondern der Normalfall im Schweizer Gewerbe. Es bedeutet nur: Es gab kein Vorher, das man hätte verbessern können. Es gab nur ein Danach, das entstehen musste.
Zuerst die Marke
Ohne Marke wird eine Website hübsch und trotzdem beliebig. Deshalb stand am Anfang kein Layout, sondern die Frage, wofür Auto Union steht.
Entstanden ist ein Brand Board: Logo, Farben, Schrift, Bildsprache und die Regeln dafür. Es gehört dem Betrieb und ist ohne uns weiterverwendbar.
Dann die Website darauf
Ein Markenfundament
Logo, Farben, Schrift, Bildsprache und die Regeln dafür — festgehalten in einem Brandbook, das dem Betrieb gehört und ohne uns weiterverwendbar ist.
Die Website
Ankauf, Occasionen, Über uns, Kontakt. Auf dem Mobiltelefon zuerst gedacht, weil dort gesucht wird, wenn jemand vor einem Auto steht.
Der Fahrzeugbestand in Echtzeit
Auto Union handelt über AutoScout24. Statt einen zweiten Katalog zu bauen, den jemand doppelt pflegen müsste, zeigt die Website den bestehenden Bestand direkt an. Ein Fahrzeug wird einmal erfasst — dort, wo es ohnehin erfasst wird. Der kleinere Auftrag war hier der richtige.
Wo wir heute stehen
Aus dem Projekt wurde eine laufende Zusammenarbeit. Auto Union kommt mit technischen Fragen zu uns, nicht nur mit Website-Themen.
Vom Dienstleister zum IT-Partner — daran messen wir diese Zusammenarbeit.
Sie sind nicht verschwunden, als die Seite fertig war. Wenn ich etwas habe, melde ich mich und bekomme eine Antwort. Für mich sind sie inzwischen unsere IT-Leute, nicht die Firma, die mal die Website gemacht hat.
Auch bei null?
Ein Google-Eintrag ohne Marke und ohne Website ist ein Startpunkt, kein Nachteil. Wir bauen den Auftritt, der zu deinem Betrieb passt — nicht den, der sich am besten präsentieren lässt.