Call to Action
Kurz erklärt
Ein Call to Action ist die Aufforderung, den nächsten Schritt zu tun — die Schaltfläche oder der Satz, der aus einem Leser eine Anfrage macht. Entscheidend ist selten die Farbe, sondern ob an dieser Stelle klar ist, was danach passiert.
Warum eine mehr bringt als fünf
Weil jede zusätzliche Wahl eine Entscheidung erzwingt, die niemand treffen wollte. Wer zwischen Newsletter, Rückruf, Download und Termin wählen soll, wählt oft nichts.
Eine Seite mit einem einzigen nächsten Schritt führt; eine Seite mit fünf gleichwertigen überlässt die Führung dem Leser. Das ist kein Entgegenkommen, sondern eine Zumutung.
Was auf der Schaltfläche steht
Am besten das, was der Leser bekommt — nicht das, was er tun soll. «Kostenloses Strategiegespräch» sagt, was es ist; «Jetzt absenden» sagt nur, dass Arbeit ansteht.
Der Verbstamm gehört in die Überschrift darüber, nicht auf die Fläche selbst. So bleibt die Beschriftung über die ganze Website identisch und damit wiedererkennbar.
Der häufigste Fehler
Die Unklarheit über das, was danach kommt. Wer nicht weiss, ob nach dem Klick ein Verkaufsgespräch, ein Formular oder eine Rechnung wartet, klickt nicht.
Ein Satz unter der Schaltfläche löst das meistens: was passiert, wie lange es dauert, was es kostet. Diese drei Angaben nehmen mehr Bremse heraus als jede Farbänderung.
Wie wir damit umgehen
Wir führen auf allen Seiten genau eine primäre Aufforderung mit identischem Wortlaut und identischem Ziel. Was danach passiert, steht daneben.
Aufbau und Wirkung: Website erstellen lassen.
Verwandte Begriffe
Ein Begriff im Angebot, den niemand erklärt hat?
Im Strategiegespräch übersetzen wir das Angebot, das dir vorliegt — auch wenn es nicht von uns stammt.