CMS
Content-Management-System
Kurz erklärt
Ein CMS ist die Software, mit der Inhalte einer Website gepflegt werden, ohne dass jemand Code anfasst: Texte ändern, Bilder tauschen, eine Seite ergänzen. Es trennt den Inhalt von der Gestaltung — dieselbe Meldung erscheint dadurch auf jeder Seite im gleichen Layout. Der Nutzen entsteht erst, wenn tatsächlich jemand im Betrieb damit arbeitet.
Woran die Wahl hängt
Nicht am Funktionsumfang — den haben alle. Sie hängt an drei Fragen: Wer pflegt die Inhalte, wie oft, und was passiert, wenn diese Person nicht mehr da ist.
Ein System, das niemand bedient, ist teurer als eines, das weniger kann. Der häufigste Fehlkauf im Schweizer KMU ist ein grosses System für einen Betrieb, der zweimal im Jahr eine Referenz ergänzt — und dann jedes Mal beim Dienstleister anruft, weil die Bedienung ungeübt bleibt.
Der häufigste Irrtum
Dass das CMS über die Sichtbarkeit entscheidet. Tut es nicht. Ladezeit, Struktur und Inhalt entscheiden — und die lassen sich mit fast jedem System gut oder schlecht umsetzen. Wer ein System wechselt, um zu ranken, wechselt die Ursache nicht mit.
Was das CMS dagegen sehr wohl beeinflusst: wie leicht sich eine Sitemap, saubere Adressen und Weiterleitungen pflegen lassen. Das ist die stille Hälfte, die man erst beim Umzug merkt.
Der Aufwand, den niemand einplant
Aktualisierungen. Ein CMS ist Software mit Zugang aus dem Internet, und bekannte Lücken werden automatisiert abgesucht. Eine Installation, die ein Jahr nicht angefasst wurde, ist kein ruhender Zustand, sondern ein offener.
Das ist zugleich der Punkt, an dem eine gesetzliche Pflicht greift: Wo über die Website Personendaten entgegengenommen werden — ein Kontaktformular genügt —, sind angemessene technische und organisatorische Massnahmen geschuldet (Art. 8 DSG, SR 235.1). Aktualisierungen sind damit keine Kür.
Wie wir damit umgehen
Wir wählen das System nach der Person, die es bedient, und übernehmen die Aktualisierungen im Rahmen der Wartung. Wie eine Seite entsteht, steht bei Website erstellen lassen.
Die Frage vor der Entscheidung lautet nicht «welches CMS ist das beste», sondern «wer ändert bei euch den Text auf der Startseite, und wann zuletzt».
Verwandte Begriffe
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